House rules

Dokument roboczy do weryfikacji prawnej. Kwoty zaliczki, kaucji, terminy anulowania i limity osób oznaczono jako pola do uzupełnienia.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady rezerwacji i pobytu w domkach Puerto Tenczynek.
2. Dokonanie rezerwacji oznacza zapoznanie się z regulaminem i jego akceptację przez wszystkie osoby przebywające w obiekcie.
3. Obiekt składa się z czterech domków oraz części wspólnej: ogrodu, basenu, jacuzzi, miejsca na grilla i ognisko oraz parkingu.

§ 2. Rezerwacja i płatności

1. Rezerwacji dokonuje się telefonicznie, mailowo lub przez formularz na stronie.
2. Rezerwację uznaje się za potwierdzoną po wpłacie zaliczki w wysokości — % ceny pobytu w terminie — dni od otrzymania danych do przelewu.
3. Pozostałą część należności Gość reguluje najpóźniej w dniu przyjazdu, przelewem lub gotówką.
4. Minimalny okres pobytu wynosi dwie noce; w wybranych terminach może być dłuższy.

§ 3. Anulowanie rezerwacji

1. Rezerwację można anulować w formie pisemnej lub mailowej.
2. W przypadku anulowania do — dni przed przyjazdem zaliczka podlega zwrotowi w wysokości — %.
3. W przypadku późniejszego anulowania lub niepojawienia się Gościa zaliczka nie podlega zwrotowi.
4. Skrócenie pobytu w trakcie nie uprawnia do zwrotu należności za niewykorzystane noce.

§ 4. Doba hotelowa i meldowanie

1. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 i kończy o 11:00 dnia następnego.
2. Wcześniejszy przyjazd lub późniejszy wyjazd jest możliwy po uzgodnieniu z właścicielem, o ile nie kolidują z inną rezerwacją.
3. Liczba osób przebywających w domku nie może przekraczać liczby ustalonej w rezerwacji. Pobyt osób nieujętych w rezerwacji wymaga zgody właściciela.
4. Przy zameldowaniu może być wymagane okazanie dokumentu tożsamości.

§ 5. Basen, jacuzzi i ogród

1. Basen i jacuzzi nie są objęte opieką ratownika. Korzystanie z nich odbywa się na własną odpowiedzialność.
2. Dzieci mogą korzystać z basenu i jacuzzi wyłącznie pod stałym nadzorem osoby dorosłej.
3. Zabronione jest wchodzenie do basenu po spożyciu alkoholu, skakanie do wody oraz wnoszenie szklanych naczyń w strefę basenu.
4. Basen jest dostępny w sezonie letnim; terminy otwarcia zależą od warunków pogodowych.
5. Grill i palenisko należy używać wyłącznie w wyznaczonych miejscach i nie pozostawiać bez nadzoru.

§ 6. Cisza nocna, palenie i zwierzęta

1. Cisza nocna obowiązuje od 22:00 do 7:00.
2. W domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu oraz używania otwartego ognia; palić można wyłącznie na zewnątrz.
3. Zwierzęta są akceptowane bez dodatkowej opłaty. Opiekun odpowiada za zachowanie zwierzęcia, sprząta po nim i nie pozostawia go samego w domku.
4. Organizacja imprez wymaga wcześniejszej zgody właściciela; dotyczy to również wynajmu całego obiektu.

§ 7. Odpowiedzialność

1. Gość odpowiada materialnie za szkody wyrządzone w domku i w części wspólnej przez siebie oraz osoby, z którymi przebywa.
2. O wszelkich usterkach i szkodach należy poinformować właściciela niezwłocznie po ich zauważeniu.
3. Właściciel może pobrać kaucję zwrotną w wysokości — zł, rozliczaną w dniu wyjazdu.
4. Właściciel nie odpowiada za rzeczy pozostawione bez nadzoru na terenie obiektu ani za zdarzenia niezależne od niego, w tym przerwy w dostawie mediów.
5. Parking jest niedozorowany.

§ 8. Reklamacje i postanowienia końcowe

1. Reklamacje można składać mailowo na adres podany w zakładce Kontakt. Odpowiadamy w terminie 14 dni.
2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
3. Rażące naruszenie regulaminu może być podstawą do rozwiązania umowy bez zwrotu należności za niewykorzystany pobyt.